Interview日本新薬営業本部長佐野省三氏「聞き上手にならないと、先生方の真のニーズにたどりつけない」――。日本新薬の佐野省三営業本部長はこう強調する。ディテールを増やし、新規の作用機序やエビデンスデータを一方的に提供しても、医師に全く刺さらず、かえって「しつこい」と評判を落とした過去がある。これからの医療は“連携”が重視され、エリアごとに異なる連携の姿を理解することも求められる。医師が真に求める情報を提供し、治療や地域医療連携に貢献するためにも“聞き上手”が第一歩。「これからのＭＲは学術的知識だけではダメ。コミュニケーション力も非常に重要になる」とＭＲの将来像を見通した。――ＭＲを取り巻く現状認識は。佐野氏一般論として、販売情報提供活動ガ...