ミクス編集部が行った医師調査2021年版で、優れているＭＲが所属する企業の１位は武田薬品となった。医師616人のうち武田は106票を獲得した。武田は前年調査から12票減らしたが、前年１位の第一三共は25票減の99票にとどまり、首位交代となった。
コロナ禍でより新しく、より専門性の高い情報でなければ情報提供の機会が得られにくくなった。医療者との接触機会を減らすため、リモート面談の活用も求められた。今回、別の設問で「リモート面談が高く評価できる企業」も調査したところ、「優れているＭＲ」として武田を推した医師のうち「リモート面談」でも武田を評価した医師は26％いたが、第一三共は18％にとどまった。リアル面談の代替手段であるリモート面談に対する評価の差も、「優れているＭＲ」ランキングに影響を与えた可能性がありそうだ。
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この調査結果は、ミクス編集部がエムスリーの協力を得て行った「医師が求めるＭＲ調査2021年版」によるもの。調査対象はm3.com登録医師のうち一般内科、循環器、消化器、呼吸器、精神科（心療内科含む）、整形外科の各科の医師計616人（GP=306、HP=310）。内訳は一般内科102人（同50、52）、循環器科100人（同50、50）、消化器科107人（同52、55）、呼吸器科103人（同52、51）、精神科/心療内科102人（同51、51）、整形外科102人（同51、51）――となる。調査期間は20年12月18日～22日。方法はインターネット調査。同調査は毎年、医師600人（各科100人、うちGP/HP各50人）を対象に実施している。
総合的に見て「この製薬会社のＭＲは優れている、と評価できる企業名」を最大３社、自由記載で挙げてもらい、集計した。
■武田 全体、GP、HPの全てでトップ
「優れているＭＲ」のこれまでの１位は、前年（20年）は第一三共、19年は武田、18年までの３年間は第一三共だった。
前年２位の武田は今回、ＧＰで51票、ＨＰで55票の計106票を獲得し、首位を奪還した。全体、ＧＰ、ＨＰの全てでトップに立ち、ＨＰは３連続トップ。ＧＰは、前年まで３年連続首位の第一三共に代わってトップとなったが、武田と第一三共の得票差はわずか１票だった。
武田はＧＰで９票減、ＨＰで３票減――の計12票減。診療科別では一般内科で10票減、循環器科で12票減となる一方、新規の抗うつ薬トリンテリックスを訴求する精神科で７票増と評価を上げた。
■第一三共 リアルの強さ、コロナ禍で生かせず？
第一三共は今回99票を獲得したが、ＧＰで17票減、ＨＰで８票減――の計25票減となった。診療科別では一般内科の14票減のほか、呼吸器科で８票減、整形外科で６票減。得意の循環器科は１票減とほぼ横ばいとしたが、主力の抗凝固薬リクシアナの情報内容を評価するコメントは前年の21件から今回９件に半数以下に落ち込んだ。主力の疼痛薬タリージェの評価コメントも６件といささかさびしい状況だった。
第一三共のＭＲは質の高い情報提供とともに、フットワークが軽く、気の利いた活動で多くの医師の評価を得てきた。このリアル面談で力を発揮する同社の強みをコロナ禍で十分出せなかったことが、大幅な票数減につながったとみられる。
第一三共は、医師の頭に浮かぶ３人のＭＲに入る確率の高い企業で、ミクスではこれまで一定レベル以上のＭＲで組織している企業と分析してきた。「優れているＭＲ」ランキングは医師に３人のＭＲを思い浮かべてもらい、その結果を集計している。これまで第一想起企業（１番目に思い浮かぶ企業）のトップは武田、第二及び第三想起は第一三共がトップとなる傾向にあったが、今回、第一三共は第三想起で大きく得票を減らして４位となった。コロナ禍によるリアルの活動制限の影響が出たと考えられる。
リアル面談の代替手段のリモート面談でも、第一三共は武田など上位企業と比較すると若干苦戦した。第一三共ＭＲを推した医師99人のうち、第一三共のリモート面談が良かったとの医師は18人で、その割合は18％（18/99）だった。
同様の分析を武田にあてはめた場合、武田は26％（28/106）、「優れているＭＲ」で３位の大塚製薬は33％（23/70）、４位の日本イーライリリーは24％（14/59）、５位のアストラゼネカは34％（19/56）、最もデジタル化が進んでいるとされる６位のファイザーは35％（18/52）――だった。
これらランキング上位の多くの企業で今回、「優れているＭＲ」の得票数を減らしたが、20票以上の大幅減は第一三共のみ。コロナ禍においてリモート面談の強化は必須だ。ニューノーマル時代の「優れているＭＲ」との評価獲得のためにも、質の高いリモート面談の実現は重要ではないだろうか。
■大塚 順位を１つ上げて３位に 循環器科で10票増
ランキング上位企業の得票状況を見てみる。３位の大塚は今回３票伸ばし、70票を獲得した。前年の４位から１つ順位を上げた。特に循環器科で10票増とし、医師コメントから、20年８月発売のノバルティスと共同販促している慢性心不全薬エンレストの情報が有益だったようだ。注目の新薬を手掛けて医師の関心を集めやすい環境にあったとはいえ、多くの企業が票数を落とすなか、質の高いリモート面談も行いつつ票数を伸ばしたのは特筆すべきことだろう。
４位のイーライリリーは10票減の59票だった。循環器科で６票減、呼吸器科と整形外科で各４票減となる一方、消化器科で４票伸ばした。消化器科医から胃がんなどの適応を持つサイラムザの情報を評する声がみられた。
５位のAZは１票減の56票とし、消化器科で４票伸ばした。発売から９年を迎えた抗潰瘍薬ネキシウムの情報に満足したとのコメントが複数あり、「世界規模で長期的な使用経験が豊富」「長期服用のデータがある」などグローバルに蓄積されたデータをネタに医師を満足させたようだ。デジタルで同剤の情報を受けたとのコメントもあった。
６位のファイザーは11票減の52票となった。精神科で８票減らす一方で、循環器科で５票伸ばすなどした。ファイザー推しの医師からの製品関係のコメントはJAK阻害薬ゼルヤンツで散見されたが、循環器科医からの製品関係のコメントはほとんどなし。同社は今回、「リモート面談が高く評価できる企業」ランキングの首位を獲得しただけあって、リモート面談で循環器科医などの記憶に残る活動をしたとみられる。
■アステラスは９票増 小野は11票増
このほか、ランキング上位企業のうち、票数を大きく伸ばしたのは７位のアステラス製薬と11位の小野薬品となる。アステラスは９票増の51票を獲得。前年から４つ順位を上げた。特に整形外科で８票伸ばし、骨粗鬆症薬イベニティの情報活動に評価コメントが集まった。
小野は11票増の30票を獲得し、前年から７つ順位を上げた。背景には消化器科での９票増があり、胃がん、食道がん、大腸がんなどの適応を持つ免疫療法薬オプジーボの情報に満足した医師が散見された。
■旭化成 整形外科で初のトップ
診療科別では、整形外科で旭化成ファーマが初めて１位となった。整形外科医102人のうち24票を獲得。得票数は前年と同数だが、24票のうち15票は第一想起で旭化成が挙がっており、同社は整形外科医の印象に強く残る企業といえそうだ。骨粗鬆症薬テリボンに10件超のコメントが寄せられ、「オートインジェクターの患者指導方法等、必要な情報を提供してくれる」など医師のニーズに合う情報活動に好感が持たれた。前年１位のイーライリリーは４票減が響いて21票にとどまり、２位に後退した。
一般内科は武田が第一三共から首位を奪還。循環器科は11年連続で１位が第一三共、２位が武田の構図。消化器科は武田が７年連続トップ。呼吸器科はAZとグラクソ・スミスクラインの２強のなか、今回はAZが僅差で首位となった。精神科/心療内科は大塚が５年連続１位も、４票増とした大日本住友製薬が２位に入り、首位に２票差に迫った。
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