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返報性の法則
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

返報性の法則

2022/10/01
第34回では継続アポイントを確実にするための宿題質問を紹介した。宿題質問が交わせるより充実した対話になることが望ましいが、ＭＲからの一方的な紹介に終わったり、医師からの反応が乏しい場合がある。
WEB講演会は夜７時
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

WEB講演会は夜７時

2022/10/01
珍しく、日曜日午前10時からライブ配信の某社WEB講演会を見つけた。累積の視聴時間によってポイント獲得が満点になる仕掛けなので、初稿を書きつつ講演会画面を書斎で眺めている。
迅速に意思決定できる営業体制再構築へ
編集長の視点

迅速に意思決定できる営業体制再構築へ

2022/10/01
ＭＲ認定センターが発表した2022年版「ＭＲ白書」によると、ＭＲ総数が前年比1738人減の５万1848人となった。ＭＲ総数は2013年の６万5752人をピークに漸減しており、当時に比べて１万4000人減った。
リモート会議中も“雑談”や息抜きできる環境を
編集部のオススメ
コミュニケーション課題への取り組みと改善策

リモート会議中も“雑談”や息抜きできる環境を

2022/10/01
コロナ禍を経験する中で、最も大きな変化は社員同士のコミュニケーションだ。コロナが全国に拡大した2020年４月入社組のＭＲは、導入研修をリモートで行った。
ＭＲ評価に医師からの「リアクション率」　５社で導入
編集部のオススメ
オムニチャネル型でＭＲ活動を定量評価

ＭＲ評価に医師からの「リアクション率」　５社で導入

2022/10/01
長引くコロナ禍の中で製薬各社はＭＲによる医師への面談と、Web講演会や動画コンテンツなどのデジタル・チャネルを組み合わせた「ハイブリッド型」の情報活動に注力している。
病気でも安心して仕事を継続できる企業に
編集部のオススメ
大鵬薬品が描く社会像

病気でも安心して仕事を継続できる企業に

2022/10/01
がんと診断された、明日からの仕事どうしよう…。そんな従業員の不安に“安心”で応えようとする企業の一つに大鵬薬品がある。
多用な視点や知見を得る社員こそイノベーターだ
編集部のオススメ
塩野義製薬の人材育成

ヘルスケアプロバイダーを具現化

2022/10/01
製薬業界で週休３日制をいち早く取り入れたのが塩野義製薬だ。すでに他業界ではユニクロや日本IBMなどに導入実績がある。こうした制度導入の狙いとは？
経営メンバーと現場ＭＲの“立ち話”が可能に
編集部のオススメ
ＡＺのバーチャルオフィス

経営メンバーと現場ＭＲの“立ち話”が可能に

2022/10/01
コロナ禍による在宅勤務の推奨、相次ぐ支店・営業所の統廃合、顧客である医師や医療従事者とのオンライン面談――。ＭＲのワークスペースも変化の波に晒されている。
自律的成長を促しイノベーション気質醸成
編集部のオススメ
本誌調査　働き方改革で製薬各社が導入した施策

副業・兼業や社内公募制度など施策の導入進む

2022/10/01
製薬産業を取り巻く環境は大きく変革している。コロナ禍を経験したことでビジネスの主戦場はデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）に大きく舵を切った。
社員の経験や知見が重要視される時代
編集部のオススメ
働き方新時代が到来

社員の経験や知見が重要視される時代

2022/10/01
製薬業界に限らず、社会構造や社会システムの変革は、その時の“働き方”に大きく影響する。物価高、エネルギー価格高騰、円安進行といった世界的経済状況は我々の日常生活に影響するだけでなく、ビジネスそのものに変革をもたらす。
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