営業成績はＭＲ個人の力量のみならず、組織・チームの力でもある。それを顧客側である医師から見ると、どんな評価になるのか。編集部は、各社ＭＲ活動に対する医師の評価を偏差値化したエムスリーの「ヘンサーチ２」のデータに基づき、最も偏差値の高い製薬企業の支店・営業所を取材し、各社が悩む「選ばれる組織・チームづくり」を探ることにした。第２回は整形外科領域。全国トップ（2012年４月～９月期）だったのは田辺三菱製薬の長野県ということで、甲信越支店長野営業所を訪ねた。適切な訪問頻度／迅速な対応に高評価整形外科領域の総合満足度のスコアランキングでは、田辺三菱製薬の長野県が70.2ポイントで第１位となった。同じ長野エリアでは、エーザイ（66.4）、第一三共（64.2）と続く。同社が評価されたのはどういった点なの...