薬剤師の転職支援サービスを行うエムスリーキャリアは７月15日、「m3.com」の薬剤師会員310人を対象に「薬剤師業務に関する意識調査」を実施し、その結果概要を発表した。業務内容について、69％が「ときどき嫌なことがある」程度で、それほど過酷とは思っていなかった。中でも、個人医院・クリニックに務めている薬剤師は、「過酷とは思わない」が29％と全体より９ポイント高く、比較的ゆとりがあることがうかがえた。

一方で、業務上の難しさについて「医師との関係が複雑で難しい」との回答が最も多く、医師とのコミュニケーションは避けられないものの、その難しさに苦労している薬剤師が多かった。次いで多かったのが「お客様からのクレーム」「勤務時間が尋常じゃない」との声が挙がった。