一を聞いて十を想定できる力を身につけたいこのＭＲがいて、うまくいった、助かった──そんな印象に残ったＭＲを、毎回異なる病院薬剤部長に推薦してもらい、紹介するこのコーナー。果してそのＭＲは、どんな取り組みで、印象に残ることになったのか？その極意をちょっぴり教えてもらいに伺います。今回は、ノバルティスファーマの下村紀子さん。ＭＲ歴は５年目。推薦された薬剤部長さん曰く「受け答えの内容から、普段の会話をよく聞き、消化できているなという印象を持っています」。取材でも、まっすぐ相手を見ながら質問に耳を傾け、話す姿に、それを垣間見ることができました。写真：佐藤修司「実はご面会いただけない先生もいます。他社さんも同様なようですが、やはりお話をうかがいたいです。その先生には、話題を見つけては、お手紙を届けてい...