海外文献サービス株式会社マーケティング監査人佐藤龍太郎Hi！自分に投資する、つまり、新しい知識を補充し続けてますか？営業として一番の武器は何だと思うと、MR諸氏に聞いてみたら、熱意、誠実さ、話題が豊富、コミュニケーション・スキル、プレゼン、セリングのスキルなど様々。総じて、スキルに関するものが多かったけど、それは違うよ。一番の武器は、顧客側が手薄な知識を持っていること。スキルをいくら磨いたところで、競合のMR諸氏も同レベルであれば、さしたる武器にならないし、そもそも顧客のためになっていない。顧客が一番欲しいのは、自分の仕事に役立つ知識、つまり、ネットで探してもない情報やノウハウ、文書はあるけれど、それを解釈する背景と行間を埋めてくれる知識。顧客にとって、コミュニケーション・スキルが優れた者に...