Z360コンサルティング代表柿崎大司本格化する産業構造改革。翻弄されるＭＲ。「早期退職制度に〇〇〇人が応募」や「ＭＲ不要論」などの話題が出るたびに、ＭＲはモチベーションを下げていく。モチベーションがチームのパフォーマンスを左右する。営業では定説だが、部下がモチベーションを失った際、適切に対応するノウハウの引き出しは少ない。本格化する構造改革の中でもＭＲモチベーションは上げられる。その危機マネジメントを紹介したい。モチベーションの危機モチベーションとは何か。それは「目標を完遂しようとする自分の内面から湧き出るものであり、気が散る状況に直面してもやり通し、達成に向けて十分な精神的努力を注ぐ姿勢」と考える。ある研究では、チームのパフォーマンスのうち実に40％もがモチベーションに左右されるという。こ...