ＭＲの思い込みや固定概念を打破し、行動変容を促す日本イーライリリーは、担当医の行動や嗜好をタイプ別に分類し、効果的なチャネルや情報の提案方法をＭＲに知らせる“カスタmyDr”（カスタマイドクター）の導入を進めている。発案したのは、同社の若手女性ＭＲ５人。実際に利用した社内のＭＲからは、「これまで使ったことがないチャネルを利用するきっかけになった」など、新たな“気づき”につながったという声が相次いだ。経験や思い込みで医師へのアプローチ方法や提案が固定化してしまうＭＲに対し、カスタmyDrによって、ちょっとした行動変容を促すことで、現場での状況判断や医師とのコミュニケーションを高めると期待感が高まっている。（岡山友美）カスタmyDrは、担当する医師...