Sales Marketing Platformの成否は顧客戦略のDX化
公開日時 2023/01/01 00:00
株式会社プレシャス・コミュニケーション・ジャパン原暢久COVID-19の流行で加速したMRの顧客との接触時間減少はオムニチャネルにしろクロスチャネルであろうとプロモーションとしての効果を上げるためにはデジタルデバイスからの情報提供においての個別化が必要になる。従来は、各種デジタルデバイスから提供している情報は顧客から見た場合には製品単位であり、かつそれぞれが独立していたが、今後、セールスプロモーション自体のDX化が進むほど、企業イメージという仮想ブランドが主体となる、そして今後のマーケティングデザインは顧客単位での設計が中心になる。これからのサイト構成医療関係者サイトをクローズアップして見ると判り易いのであるが従来のサイト構成は製品単位に構成されている。例えば一つの製品で複数の効能効果を持っ...