株式会社ABC代表取締役古川 隆（疾患啓発（DTC）研究会専務理事）前回は製薬マーケターの人たちが呪縛から抜け出して解放されることを強くお勧めしました。でもなかなか呪縛から抜け出すのは大変ですよね。今回はDTCマーケティングでコミュニケーションしていく相手である医療消費者について消費者とは何が違うのか、違わないのか、そのようなことを考えてみたいと思います。DTCマーケティングを考えていくうえで専らコミュニケーションする相手は「患者さん」だというのは誰も疑問を持たないことだと思います。多くのDTCでは患者さんにいかに正しい情報を届けるか、手遅れにならないうちに患者さんに意識を変えてもらい治療行動へと行動変容をしてもらうことを考えます。しかし、疾患によっては患者さんだけとコミニケーショ...