合同会社Kiku塾代表菊岡正芳encourageleader@gmail.comニューノーマル２年目の2021年がスタートする。コロナ禍で社会の状況や顧客である医療機関の状況が変化し、ＭＲ活動も大きく変化。ＭＲ一人ひとりがコロナ禍で出来ることを考え、医療者と患者さんへ貢献する活動を実施している。2019年６月から本誌で連載を開始した『今だからこそＭＲの価値を高めよう！』で紹介の「患者像を用いた価値ストーリー」も進化し、コロナ禍のＭＲ活動で効果を発揮している。2021年新年号では、進化した「患者像を用いた価値ストーリー」を紹介する。2021年にはＭＲの傾聴力・対話力が高まり、ＭＲの価値がさらに高まることを期待している。医師が知りたいのは何が変化するか医師が新しい薬剤・製品を選択するポイントは次...