変わる価値創出のプロセスCatenion社シニアパートナーChristianElzeまず、“イノベーション”とは何か考えてみたい。Googleで定義を検索してみる。あいまいな概念の例に違わず、7670万ものヒットがある。最初に出てくる定義は、「革新する活動あるいはプロセス-イノベーションは、あらゆる組織が継続的に成功する上で極めて重要だ」―。通常、「新しく」「有益で」「効果的」なものは何でもイノベーションであるとよく言われる。個人的には、次の定義が的を得ていると感じる。「アイデアや発明を、価値を創造する商品やサービス、あるいは顧客が対価を払って手に入れたいと思う商品やサービスに変換するプロセス（www.businessdictionary.com）」。この定義は次の３つの要因を兼ね備えている...