製薬企業がＭＲ派遣などをCSO（医薬品販売業務受託機関）に依頼するケースが年々増えていることから、MONTHLYミクス８月号での教育研修アンケート調査ではCSOも調査対象にした。日本CSO協会加盟９社のうち８社からの回答では、導入研修では実践力に加え、医療界で働くＭＲとしてのマインドの形成、医療倫理を、製薬企業の教育研修より重視していることが分かった。継続研修やマネージャー研修では、コントラクトＭＲ（CMR）としてのマインドを醸成し、いかにキャリアを作るかに腐心している様子がうかがえた。

 

回答があったのは、IML、アプシェ、アポプラスステーション、インヴェンティヴ、クインタイルズ、シミックエムピーエスエス、ファーマネットワーク、メディサイエンスプラニング。

 

導入研修だが、製薬企業の新卒ＭＲと異なるのは、７割以上が異業種からの転身者であるということである。そのため即戦力としての知識・スキルが重視される傾向が強いのではないか思いきや、マナー・業界ルール（「社会人としてのマナー」「医療倫理」「ＭＲの仕事への理解」等）を重視していた。製薬企業では比較的優先度が低い「ＭＲとしての営業・マインドの形成」の優先順位が高いのも、異業種出身が多いCSOならではといえる。

 

継続教育については、CMRはプロジェクトに入ると、派遣先企業の継続教育にも参加するが、他人任せにはできないのが「自社ＭＲとしてのマインドセット」。これを挙げたのはアポプラス、インヴェンティヴ、クインタイルズ、メディサイエンスの４社だが、優先度がトップか２番目と高かったため、全体的に重視の度合いが最も高く出る形となった。しかし、他社も優先度の差はあれ、同じ問題意識があるはずだ。というのもCSOは、CSOならではのMRを育て、キャリア形成を促し、多彩な人材を擁することで、ニーズに応じたサービスが提供でき、自社のビジネスも強くできると考えているからだ。

 

その一方策として、がんや中枢神経など専門領域を深く学ぶ機会を組織的に導入するCSOが増えている。今や専門MRはCMR全体の３割近くに上る。マネージャーの教育研修も、部下の育成を重視する傾向が強く出ている。専門教育も部下育成も製薬企業のニーズに応えるためだが、CMRのキャリア形成の一環でもある。