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導入研修はリアル倍増もハイブリット方式が「定着」
編集部のオススメ
ハイブリット「定着」も

MRの導入研修はリアル倍増

2023/06/01
ミクス編集部では、ＭＲへの導入研修、継続教育・研修の実施状況を調査した。導入研修では、「集合研修とオンライン研修を組み合わせて実施する」が昨年の調査と同様に最多となり、取り組む企業は半数を超えた。
「将来的に営業車はEV車としたい」は11社
編集部のオススメ

「将来的に営業車はEV車としたい」は11社

2023/06/01
環境に配慮し、営業車をＥＶ車やハイブリッド車（ＨＶ車）への切り替え業が徐々にだが、浸透してきている。ミクス編集部の調査によると、「将来的に営業車はＥＶ車としたい」は11社、「将来的に営業車は全てＥＶ車とする計画だ」は３社だった。
ＭＲ評価を「見直した」企業は37社　２社は大幅に見直し
編集部のオススメ
環境変化で揺れるKPI

ＭＲ評価を「見直した」企業は37社

2023/06/01
ＭＲ評価（KPI）を見直した企業が37社に上ることがミクス編集部の調査結果からわかった。「大幅に見直した」との回答も２社あった。コロナ禍を経て、ＭＲの情報提供活動はデジタルとリアルを融合させたハイブリッド型となるなかで、最適なKPIを模索する企業の姿が浮かび上がってきた。
“働く場”の考え方刷新の企業が増加　生産性向上主眼に
編集部のオススメ
変わる営業組織・変わる営業拠点

“働く場”の考え方刷新の企業が増加

2023/06/01
社会環境や医療現場の変化が早まるなかで、オフィスに対する考え方を刷新する企業が増えてきている。コロナ禍を経て、リアルとデジタルによるハイブリッド型の情報提供は今や主流となった。
患者サポートプログラムやＶＲの導入が拡大
編集部のオススメ
MR数調査2023から見たMR活動のいま

患者サポートプログラムやＶＲの導入が拡大

2023/06/01
ミクス編集部が製薬企業に行った「ＭＲ数アンケート調査2023」から、コロナ禍を経験した各社のＭＲ活動の実態が明らかになってきた。
デジタル投資の目的は企業間で「２極化」傾向
編集部のオススメ
MR数調査2023から見えた課題

デジタル投資の目的は「２極化」傾向

2023/06/01
ミクス編集部の「ＭＲ数アンケート調査2023」がまとまった。ＭＲ総数を前年と比較可能な製薬企業に限ってみると前年比4.6％減、減少規模は1300人でダウントレンドが継続していた。
情報収集モードと購入モード
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

情報収集モードと購入モード

2023/05/01
人が何かを買うとき、やや高額な商品や生活等に影響が大きい商品では、いきなり購入するのではなく、まずは情報収集からスタートし購入の決断に進んでいく。
顧客購買モデルから考えるＤＸ
次世代マーケティングへの提言
原暢久

顧客購買モデルから考えるＤＸ

2023/05/01
先月号ではデジタライゼーションとデジタル・トランスフォーメーションについてセールスコミュニケーションの立場から俯瞰したが、今号では営業部門でのＤＸの対象として個々のプロセスではなく顧客の購買プロセス全体そのものをトランスフォーメーション対象として捉えた場合について検討をしてみる。
患者さんのニーズに寄り添い、「点」から「線」、そして「面」へ広げる患者支援
患者中心の医療を実現する“患者支援プログラム”
IQVIA ジャパン 岩津曜

「点」から「線」、そして「面」へ広げる患者支援

2023/05/01
Patient Centricity（患者中心）は、昨今の医療における重要課題の一つとして、多くのライフサイエンス企業において議論・取り組みが進められており、各社が多岐にわたる患者支援プログラム（Patient Support Program：以下PSP）の提供或いは検討をしている。
「顧客を知る」ためのデータとは
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 山下篤志

「顧客を知る」ためのデータとは

2023/05/01
顧客エンゲージメントを高めていくためには、まず「顧客を知る」必要があり、そのために肝となるのはデータである。
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