株式会社ABC代表取締役古川 隆（疾患啓発（DTC）研究会専務理事）仕事の性格上、製薬企業の実施したいろいろな患者調査結果レポートを見る機会が多いです。患者調査を最初の計画段階から関与して実施した場合は、結果レポートを見て首を傾げることはあまりないのですが、すでに終わった調査で結果レポートだけ渡された場合に「？」が大きくなることがあります。今回はそんなお話をしたいと思います。さすがに最近では少なくなりましたが、10年ほど前まではDTCをこれから始める企業と面談をしますと「患者のことはもうよく分かっている。改めて患者調査など必要がない。」と仰せになる方が結構いました。確かにプロダクトマーケティングの戦略を立てるためにたくさんの医師調査と同時に患者調査も実施しており、それをもとに計画を...