厚生労働省の厚生科学審議会・医薬品販売制度改正検討部会（部会長・井村伸
正北里大学名誉教授）は５月20日の会合で、消費者への情報提供に関する検討
項目をテーマに議論した。薬局、薬店での薬剤師など消費者への情報提供を行
う専門家と他の従業員との識別に関し、「薬剤師以外の従業員が白衣を着てい
るのは消費者をあざむく行為ではないか」と、白衣着用に何らかの規制を求め
る意見が上がった。

識別方法については名札による方法などが例示されたが、「よく見なければ分
からない。ひと目で識別できなければ意味がない」などの声が大勢を占めた。
「クラーク（事務員）が白衣を着ている医療機関もあるが、消費者の求める情
報を提供するという観点では薬局・薬店の方が問題」との指摘もあった。