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顧客体験をどう考えるか
顧客体験を変えるデジタルマーケティング
PwCコンサルティング

顧客体験をどう考えるか

2022/09/01
昨今、パーパス経営（Purpose-driven Management）という言葉を聞くことが多いのではないだろうか。
日医・松本会長　“地域から中央へ”　地域医師会と一致団結
ミクスPremier Reports
日医新執行部が始動

“地域から中央へ”　地域医師会と一致団結

2022/08/01
任期満了に伴う会長選で、日本医師会の執行部は今年６月、松本吉郎会長を筆頭に新たな顔ぶれに変わった。
顧客課題理解のためのソーシャルリスニング － その１
共感の時代に
トランサージュ 瀧口慎太郎

顧客課題理解のためのソーシャルリスニング －その１

2022/08/01
TwitterやFacebook、ブログなどのソーシャルメディアの国内ユーザー数は延べ数億を超え、デジタル時代のコミュニケーション手段としていまや年齢を問わず欠かせないプラットフォームになっています。
戦略シナリオのための患者視点
共感の時代に
トランサージュ 瀧口慎太郎

戦略シナリオのための患者視点

2022/07/01
前回はエモーショナルな動機の話をしましたが、行動経済学でもヒトは損得勘定などの経済的な動機や、定理やルールなどの合理的な動機だけで行動するわけではないことが分かっています。
患者中心のRWDマスター
今さらきけないリアルワールドデータ入門
JMDC 田中重雄

患者中心のRWDマスター

2022/07/01
本連載は、製薬企業ではたらく方々に、「リアルワールドデータ（RWD）」とは何たるか？を易しく学んでいただき、データドリブンな業務プロセスを実現し、そして臨床現場や患者の目線に立つことの重要性をご理解いただくことを目的としています。
患者の現実を一変させる“数字”の強力さ
Outside View
医療人類学者 磯野真穂さん

患者の現実を一変させる“数字”の強力さ 情報をどう伝えるかを考えてほしい

2022/07/01
医療の世界では“正しい”とされている対応や考えが、患者にとっては必ずしもプラスに働かず、葛藤や医療のわかりにくさなどを生むことは往々にしてある。
予約、問診、診療、決済などワンストップ化
編集部のオススメ
フードデリバリーのDXから医療DXへ

予約、問診、診療、決済などワンストップ化

2022/05/01
「フードデリバリーのＤＸから医療ＤＸへ」――。出前館元会長の中村利江氏が代表取締役社長を務めるエムスリーソリューションズが４月１日に始動した。
「水俣病問題」は終わっていない　多くの医療者が研究に取り組んでほしい
Outside View
映画監督 原一男さん

「水俣病問題」は終わっていない　多くの医療者が研究に取り組んでほしい

2022/03/01
高度経済成長の負の遺産であり、四大公害病の一つとして知られる水俣病。総じて過去の出来事のように捉えられがちだが、いまだ病気の認定などをめぐって裁判が続いており、問題は未解決のままである。
薬剤が無く困っているアフリカの子供に日本の技術が使われた
INTERVIEW
GHIT Fund 山部 清明 氏

アフリカの子供に日本の技術が使われた

2022/02/01
グローバルヘルス技術振興基金（GHIT Fund）の山部清明Acting CEOは本誌インタビューに応じ、小児用プラジカンテル・コンソーシアムによる住血吸虫症小児用製剤の取り組みを紹介した。
令和版「MRの商売道具と能力開発」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

令和版「MRの商売道具と能力開発」

2022/01/01
コロナ禍の２年間、ＭＲの活動は病医院訪問からメールアポ取得、オンライン面談等のデジタルを活用した活動ウエイトが急激に高まった。コロナ禍の中で活動を模索し、新たな能力を身につけたとも言える。
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