メールでＭＲとコミュニケーションしている医師は2015年10月時点で64.5％におよび、2011年9月調査に比べ11.3ポイント増加していることが明らかになった。この調査は製薬企業のマーケティング支援を行うエム・シー・アイが「医師版マルチメディア白書・2015年冬号」として12月1日に発表したもの。一人の医師がメールでコミュニケーションしているＭＲの数は平均5.6人で、11年9月調査に比べて1.2人増えていることも分かった。

調査は2015年10月1日～7日にかけて企業サイトなどを閲覧する全国の医師を対象にインターネット上で行ったもの。有効回答は3447人だった。

近年、医療機関の訪問規制の強化などに伴い、ＭＲが医師とのコミュニケーション手段としてメールを活用することが増えている。医師によるＭＲとのメールコミュニケーションの実態を調べたところ、医師の64.5％が「ある」と回答、「ない」と回答した医師の35.5％を大きく上回った。

一人の医師がメールでコミュニケーションするＭＲの数を調べたところ、2011年9月調査の平均4.4人を1.2人上回る平均5.6人に増加していることも分かった。一方、ＭＲ「10人」とコミュニケーションしていると回答した医師も、11年9月調査の6.7％から5.9ポイント増え、12.6％となっていた。

◎ＭＲが医師に送るメールの内容　「面談依頼」が45.3％

ＭＲが医師に送るメールの内容としては、「面談の依頼」が45.3％で最も多く、次いで「講演会・研究会の案内」が40.2％、「面談で依頼した情報や文献が送られてくる」が25.0％となっていた。

逆に、医師からＭＲに送るメールの内容は「薬剤についての質問」が34.8％でトップ。「講演会・研究会の内容確認、参加希望」が31.4％、「欲しい論文の依頼」21.5％、「副作用の対応方法」17.2％となっていた。