株式会社メディアコンテンツファクトリー代表取締役毛塚牧人https://www.media-cf.co.jp/現在、多くのクリニックでは開業時から予約システムを導入することも増えてきました。2000年後半にはまだ珍しかった診療所向け予約システムも、この10年で診療所にとって当たり前のシステムに成長しました。今回はそんな予約システム市場がどのように成長し、どんなプレイヤーがいるのかを見ていきたいと思います。「順番予約」と「時間予約」クリニック向けの予約システムを知る上で、予約の種類をまず理解する必要があります。予約方式には大きく分けて「順番予約」と「時間予約」があります。順番予約とは、銀行の窓口での発券機をイメージするとわかりやすいかと思います。日時を指定するのではなく、あくまで当日の受診順番...