武田薬品取締役ジャパンファーマビジネスユニットプレジデント岩﨑真人氏「コロナが起こる前のノーマルな状況にはもう戻らない」――。こう語るのは武田薬品の岩﨑真人・取締役ジャパンファーマビジネスユニットプレジデントだ。続けてこうも語る。「ニューノーマルは前のような活動を求めることはしないだろう。同時に（顧客である）医療機関や医療従事者、ステークホルダーも、わざわざ（病院まで）足を運んでもらわなくても情報収集が出来るということを見極めてくる。だからこそ我々は、何がデジタルで出来て、何がデジタルで出来ないかを自分たちで評価しておく必要がある。変化やデジタルは確実に進む」――。武田薬品は新型コロナウイルスの感染拡大が始まった２月17日から社員の在宅勤務を徹底し、外勤自粛に踏み切った。岩﨑プレジデントは、...