エイザス株式会社代表取締役西章彦ＭＲもプロモーションチャネルの１つと考えるマーケティングの観点から言えば、ＭＲはキーメッセージを伝達するプロモーションチャネルの１つである。現在の製薬業界は、インターネットとＭＲの２大プロモーションチャネルが存在する。他業種では、インターネットはプロモーションだけではなく、その履歴から様々なデータを取得できる点にも大きな魅力がある。現在、IoT（モノのインターネット）の出現によりデジタル情報革命は次のステップに移ったと考えられている。IoTの魅力は、モノがインターネットと結びつけば、モノ利用時の様々な情報を取得できる事にある。ＭＲのディテールはどうか？まずは、図１でチャネルの特性を見てみよう。ＭＲは、相手に合わせ自由自在にプロモーションを変化できる。この特性は...