ベーリンガーインゲルハイムは４月14日（現地時間）、IT市場の調査・分析で実績があるアバディーン・グループからCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネージメント）賞を受賞したと発表した。BIは、医薬情報活動の効率の最大化を目的にシーベル・システムズが製薬企業向けに開発した「シーベルeビジネスアプリケーション」を同社のCRMに活用。効果を検証したカナダで著しく収益を改善させており、今後グローバルで本格的に展開していく予定。