医師からの質問
公開日時 2008/10/31 00:00
「レスポンスが早い」は翌日まで医師から質問をされたはいいが、即答できず、後日改めて回答することになった――。日ごろMR活動をしていると、このような状況に遭遇することも少なくない。もちろん即答するのがベストだが、それができなかった場合、医師はMRの対応をどう感じているのか、レスポンスの方法や印象などを聞いた。(協力:ソネット・エムスリー)医師がMRに質問をしたとき、MRがその場で答えられず「お調べして改めて回答させていただきます」と回答するケースはどのくらいあるのかを医師に聞くとHP、GPともに3~4割に上ることがわかった(Q1)。「すべてのことに熟知しているわけではないだろうから、持ち帰っての検討は仕方がない」(HP)。しかし、持ち帰る質問の内容やスピード、対応方法についてはGPよりHPのほ...