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「ＭＲ活動は量か質か？」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

「ＭＲ活動は量か質か？」

2023/10/01
人々の動きが活発になり、ビジネスの機会もオンラインから対面が増加している。医療機関の訪問規制は大規模病院を中心に続くものの、ＭＲが医師・メディカルスタッフと直接対話する機会が増えている。
最後のＭＲ・その６（エピローグ）
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

最後のＭＲ・その６（エピローグ）

2023/10/01
不思議な文通のことを思い出したのは、202X年の正月休みを意識し始める、晩秋の夕方であった。神宮寺蘭ＭＲは来週からの部署異動に備えて社内ロッカーの整理をしていたとき、その奥から最近触っていない小さなファイルボックスを見つけた。
「一歩踏み込む問いかけ、抽象から具体へ」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

「一歩踏み込む問いかけ、抽象から具体へ」

2023/09/01
ＭＲと医師との対話の実際を見る機会がある。医師が医薬品の処方に関係する言葉を発しても、また使用中の薬剤の使用感について話しても、ＭＲがその言葉をフォローせずに、「ありがとうございます」とお礼を述べて終わったり、「自社製品のデータは・・・です」と製品情報の話を展開している。
最後のＭＲ・その４
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

最後のＭＲ・その４

2023/08/01
「“ほぼ自分の未来”と文面だけでも関われる機会は、現実の人生には無いからね」と著者から諭された神宮寺蘭ＭＲ＠2023年は、パラレルワールド＠202X年で資格廃止の記念講演を担当した神宮寺研ＭＲに、謎の和紙を用いた往復書簡で質問を連ねることになった。
「医師の治療方針を聞く、臨床課題を聴く」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

「医師の治療方針を聞く、臨床課題を聴く」

2023/08/01
新製品発売時、あるいは１年に１回など定期的に、ＭＲは会社からの指示等により医師から薬物治療の方針を聞く活動を行っている。
「医療者が求める情報」に応えよう
編集長の視点
創刊50周年に寄せて　編集長 沼田佳之

「医療者が求める情報」に応えよう

2023/08/01
厚労省の「販売情報提供活動ガイドライン（ＧＬ）」が施行されて５年が経過する。この間、ＭＲ活動の取材を通じ、「医師や薬剤師の求めに十分応えられない」との嘆きの声を沢山聞いた。
専門性を増すことのメリットとデメリット
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

専門性を増すことのメリットとデメリット

2023/07/01
製薬企業では、専門性を高めたＭＲを増やしている。がん専門のＭＲ、血液疾患専門のＭＲ、腎臓疾患専門のＭＲなど、疾患の専門分野を限定したＭＲが増えている。
成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
情報収集モードと購入モード
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

情報収集モードと購入モード

2023/05/01
人が何かを買うとき、やや高額な商品や生活等に影響が大きい商品では、いきなり購入するのではなく、まずは情報収集からスタートし購入の決断に進んでいく。
営業面談の４つのレベル
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

営業面談の４つのレベル

2023/04/01
営業リーダーや教育研修担当の方との話題で多いのが、営業パーソンのレベルとトレーニング。製薬会社に限らず営業パーソンのレベルアップは共通の課題。
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