未来能力研究所柿崎大司どの製薬会社でも新たな組織の発足により、初対面の上司や同僚と仕事をする機会が増えている。またコスト削減が進むなか、危機感を持って社内公募や他社にチャレンジしている人も増加している。いずれの場合も重要なのが第一印象。なんと全印象のうち７割が一瞬で決まってしまうのだという。残りの第二印象も数分で決まる。実力がある人でも第一印象で失敗するおそれがある。では、第一印象はどうしたらいいのだろうか？実力があっても失敗その陰に第一印象「実力がある人は第一印象がよく面接で成功するのか」――この仮説を検証した調査がある（西山2006、『転職希望者の面接時の評価を高めるために』）。人材紹介会社128社の熟練した面接担当者に回答してもらった。（図１）驚いたのは、実力があっても面接でうまくいか...