リアル回帰だからあえて「MR再定義」を提唱する
デジタルが真似できないMRの「対話型コミュニケーション」
公開日時 2023/05/01 00:00
ミクス編集部5月にコロナの感染症法上の取り扱いが季節性インフルエンザ並みの「5類」となることで、社会経済活動はコロナ以前に戻りつつある。MRも、医師とのリアル面談が回帰傾向にある。ただ、ここ最近になって気になる話を聞くことが増えた。リアル面談への期待が膨らむことで、MR活動も自社製品のコール数やSOVに回帰しており、MR本来の役割である医師の信頼感の構築やコミュニケーションに思いが及ばない行動も目に付く有様だという。MRはこの3年間で医師の医薬品情報へのアクセスがデジタルにシフトし、むしろMR活動は医師の疑念や疑問に応える「pull型」活動に重きが置かれていることを改めて認識すべきだ。Q1.4月からMRの訪問もリアル回帰となっているけど、いま何が起こっているの?A.新型コロナも終息傾向が示さ...