「気づき」を与えて行動変容に転換させるかがカギミクス編集部は、製薬企業の営業部門における働き方の取り組みについて主要18社にアンケート調査を実施した。３年間のコロナ禍を経験する中で、各社ともテレワークを取り入れた業務フローの見直しや業務改善に取り組んでいる実態が浮かび上がった。社内会議を含む日常業務でのWeb会議ツールの活用はほぼ定着しているほか、勤怠、決済、社員間のコミュニケーションにICTが活用されていることも分かった。一方で、2024年４月から実施する「医師の働き方改革」への取り組みを前に、自社製品を通じた患者と医療従事者のコミュニケーション支援アプリを生かしたいと考えている企業も多数あった。コロナ以前から多くの企業がＭＲを含む従業員の働き方改革を推進してきたが、コロナ禍を挟んで結果的...