役職上位者ほど積極使用の傾向顕著
リモート面談はいかに行われているか
公開日時 2021/03/01 00:00
30代、40代の大学病院、大病院担当MRが牽引新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴うMR活動において、最もインパクトを与えたのが「リモート面談」だ。政府の緊急事態宣言を受けて医療機関側がMRの訪問自粛要請を打ち出した時点から、FacetoFaceの活動は大きく制限された。昨春以降、製薬各社はWeb会議システムを用いた「リモート面談」の可能性を探り、MRへのトレーニングを開始した。本誌の取材でも、アポイントメールとリモート面談の組み合わせ、オムニチャネル型の情報提供に取り組むなど、コロナ禍という特殊事情を踏まえたデジタルとMRのハイブリッド型戦略に注力している。ミクス編集部が行った今回のMR意識調査では、リモート面談の取り組み状況について回答を求めた。(沼田佳之)昨年春に政府の緊急事態宣言が...