有限会社オフィス・ミヤジン医薬コンサルティング部門千葉・柏リハビリテーション病院人工透析内科部長宮本研今月のポイント▼非診療区域へ追い出されるようなMRは、長年の商習慣も影響してカバンの放置行為を漫然と続けてしまう。▼廊下に放置されたカバンが発生する根本的な原因は、顧客追跡型の情報提供から一向に脱却できない点にある。▼MR専用ロッカーの設置を新たに構想し、利用から得られた各種データによって医療機関の攻略法を改善すべきだ。非診療区域へ追い出されて先月号の本誌８ページPromotionには『訪問規制・アポイント制で峻別されるMR』という、かなり刺激的な見出しが躍った。これまでも医療関係者からMR不要論を耳にしていたが、現在の状況は一層混沌としている。企業都合で増え続けるMRを外堀から追い込むよう...