医師の志向・行動に応じたチャネル戦略をＭＲ活動とｅマーケティング／ディテールを融合する「ＭＲ＋ｅ」モデルの進化が始まる。ｅは大量の情報を一方的に提供するSOV型が適したツールといわれてきたが、ここにきて、個々の医師ら医療従事者の志向や行動を分析し、新たな顧客セグメントを形成し、それぞれの関心に応える「刺さる情報」の提供を目指した取り組みが、いくつかの会社で始まった。顧客志向・行動に基づいた情報は、医師ら顧客の関心を喚起するだけでなく、より詳細な情報を伝えるＭＲとの関係も強めることになろう。顧客志向・行動に基づく「ＭＲ＋ｅ」。その実践編を今回お届けする。（沼田佳之、酒田浩、望月英梨、田中かおり）総論オンラインで顧客をつかみ、オフラインを活かす「ＭＲ＋ｅ」は次のステージへオンライン（ｅ）マーケテ...