海外文献サービス株式会社マーケティング監査人佐藤龍太郎Hi！担当エリアの変化を、見える化してますか？先月号に、｢MRの社会的価値を向上させるスキル｣を書きましたが、その反応は、「総論は、まあ分かるけど･････｣、各論は、｢それどころじゃない｣、｢そんなこと、求められてない｣、｢うちは、相変わらずSOV｣という御意見が多かったですね。まあ、それだけ、｢数字に追われている｣、｢顧客志向とは言うものの、体制は変わっていない？｣、｢企業間の売り競争が厳しい｣ということなんでしょうか。でも、「今のやり方でいいのか？」、｢このやり方が、いつまで通用するのか？｣、｢もっといい方法がないのか？｣。ここは、MRの存在意義に直結する問題ですよね。そもそも、顧客に、今のディテールが、WellComeされているの...